Kommunikationskunst im Beruf: Seminar zur Meisterung von Mitarbeitergesprächen und Konflikten

In einem Intensivseminar „Kommunikationskunst im Beruf“ am Technologie Centrum Westbayern erfahren die Teilnehmer, wie sie Mitarbeitergespräche nicht nur führen, sondern meistern. Es bietet tiefgreifende Einblicke und praktische Fähigkeiten in die Kunst der Gesprächsführung, des aktiven Zuhörens und des effektiven Umgangs mit Feedback und Kritik.

Inhalte:

• Erfolgreiche Mitarbeitergespräche: Struktur und Ablauf für zielführende Gespräche.
• Gesprächsführungstechniken und aktives Zuhören: Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten.
• Feedback und Kritik: Professioneller Umgang mit Rückmeldungen.
• Früherkennung von Eskalationsstufen: Adäquate Reaktion auf Konflikte.
• Effektive Kommunikationstechniken: Reduzierung von Missverständnissen und Förderung konstruktiver Dialoge.
• Emotionale Kompetenz im Konfliktkontext: Bewältigung eigener Emotionen und Berücksichtigung der Gefühle anderer.

Zielgruppe sind Führungskräfte, Teamleiter, HR-Verantwortliche und alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten im beruflichen Kontext erweitern möchten.

Das Seminar bietet eine Kombination aus theoretischem Wissen und praktischer Anwendung durch Rollenspiele, Fallstudien und Gruppendiskussionen. (pm)