Der Altersdurchschnitt der Hausärzte liegt bei etwa 55 Jahren, und viele Praxen finden keinen Nachfolger. Gleichzeitig möchten viele junge Ärztinnen und Ärzte lieber in Städten arbeiten, da dort bessere Arbeitsbedingungen, mehr Freizeitmöglichkeiten und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bestehen. Außerdem ist die Arbeit als Landarzt oft mit langen Arbeitszeiten und einer hohen Verantwortung verbunden. „Wir spüren die Bedenken, Sorgen und Probleme unserer Versicherten tagtäglich im Kontakt. Oftmals sind Facharztbesuche mit langen Wartezeiten verbunden oder es ist gar nicht möglich einen Termin zu erhalten. Genau hier wollen wir ansetzen und versuchen gegen diesen Mangel anzukämpfen.“, so Jonas Landes, Teamleiter Markt und Gesundheit bei der AOK Donau-Ries. Die AOK Bayern unterstützt als letzte Krankenversicherung vor Ort ihre Versicherten im Donau-Ries.
Was tut die AOK Bayern dagegen?
Die AOK Bayern unterstützt Projekte, die mehr junge Ärzte für die Arbeit auf dem Land begeistern sollen. Ein Beispiel ist das Projekt „LandArztMacher“. Dabei können Medizinstudierende während ihres Studiums Praktika und Famulaturen in ländlichen Arztpraxen absolvieren und so den Beruf des Landarztes kennenlernen. Ziel ist es, Studierende frühzeitig für eine spätere Tätigkeit im ländlichen Raum zu gewinnen und so langfristig die medizinische Versorgung zu sichern. Das Projekt wird von der AOK Bayern gefördert. Mittlerweile gaben knapp 600 Studierende bereits an dem Projekt teilgenommen. Aber auch für die Versicherten selbst bietet die AOK Bayern viele Möglichkeiten, den langen Wartezeiten durch verschiedene Online-Programme entgegenzuwirken:
AOK-Clarimedis
Seit mittlerweile 25 Jahren gibt es das Ärztetelefon AOK-Clarimedis bereits. Bei AOK-Clarimedis beantworten Fachärzte und medizinische Experten aus den verschiedensten Fachrichtungen die Fragen der Versicherten rund um die Gesundheit und helfen unter anderem bei den folgenden Themen:
• Verständliche Erklärung von Diagnosen, medizinischen Fachbegriffen und Laborwerten
• Inhalte von Therapien und möglichen Alternativen
• Wirkung, Neben- oder Wechselwirkungen von Medikamenten
• Ansprechpartner und Detailinformationen zu Fachärzten und Spezialkliniken
• Adressen und Ansprechpartner von Selbsthilfegruppen
Die Experten sind an 365 Tagen rund um die Uhr für die AOK-Versicherten da und die Anrufe und Informationen sind für Versicherte der AOK Bayern natürlich kostenfrei. Sollte im Urlaub ein Problem auftreten erreichen Sie die Ärzte und Fachärzte auch vom Ausland aus. Neu seit 2025 sind zudem Videosprechstunden zu Orthopädie und Schwangerschaft & Geburt.
TeleClinic – die digitale ärztliche Versorgung
Die AOK Bayern bietet gemeinsam mit dem Partner TeleClinic eine digitale ärztliche Videosprechstunde an. Die TeleClinic ist wie Clarimedis 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr erreichbar. In der Regel erhalten die Versicherten mit Beratungsbedarf innerhalb von 30 Minuten einen Termin für die Videosprechstunde. In dieser können elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und elektronische Rezepte ausgestellt werden und sofort Hilfe geleistet werden. Zudem besteht die Möglichkeit einen Arztbrief mit medizinischer Empfehlung vom „Onlinearzt“ direkt an den Hausarzt oder andere behandelnde Ärzte zu übermitteln.
Die TeleClinic kann ortsunabhängig genutzt werden und ist kostenfrei für alle AOK-Versicherte. Die Teilnahme ist ohne Altersbegrenzung möglich, bei Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren findet die Sprechstunde mit einem Elternteil statt. Die Teilnahme erfolgt über die „Meine AOK“-App.
Online-Hautcheck mit OnlineDoctor
Die AOK Bayern bietet ihren Versicherten mit dem digitalen Service „OnlineDoctor“ eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, akute Hautprobleme online von Fachärztinnen und Fachärzten für Dermatologie beurteilen zu lassen.
Versicherte können über das Onlineportal oder die App „Meine AOK“ einen sogenannten Online-Hautcheck starten. Nach dem Ausfüllen eines kurzen Fragebogens und dem Hochladen von drei Fotos der betroffenen Hautstelle erhält der Patient in der Regel innerhalb von etwa 7,5 Stunden eine fachärztliche Einschätzung sowie eine Therapieempfehlung.
In vielen Fällen ist keine persönliche Untersuchung notwendig. Sollte jedoch eine weiterführende Untersuchung erforderlich sein, kann ein Termin in der ausgewählten Hautarztpraxis vereinbart werden. Falls nötig, können Ärztinnen und Ärzte auch ein Rezept – gegebenenfalls als e-Rezept – ausstellen.
Das Angebot richtet sich an Versicherte mit akuten Hautproblemen wie beispielsweise Rötungen, Schwellungen, Warzen, Hautausschlägen oder einem kürzlich veränderten Muttermal. Die Nutzung des Services ist für Versicherte der AOK Bayern freiwillig und kostenfrei.
Balloon - Stressreduktion
Die AOK bietet zudem ihren Versicherten den appgestützten Kurs „Balloon – Stressreduktion durch Achtsamkeit“ an. Das Programm wurde von der Zentralen Prüfstelle Prävention zertifiziert und richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren, die ihre Stressbelastung reduzieren und ihre Achtsamkeit im Alltag stärken möchten.
Der Onlinekurs umfasst insgesamt 52 Einheiten, die innerhalb von sechs Monaten absolviert werden können. In acht aufeinander aufbauenden Modulen erhalten Teilnehmende Wissen rund um Themen wie Stressbewältigung, Schlaf, Gelassenheit und Glück.
Für Versicherte der AOK Bayern ist die Teilnahme besonders unkompliziert: Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen der AOK Bayern und der Gruner + Jahr Deutschland GmbH, sodass Teilnehmende nicht in Vorleistung gehen müssen.
Voraussetzung für die Kostenübernahme ist unter anderem, dass der Kurs vollständig innerhalb von sechs Monaten abgeschlossen wird und im laufenden Kalenderjahr noch keine zwei Präventionskurse genutzt wurden. Bei erfolgreichem Abschluss beträgt die Kursgebühr 70 Euro, die direkt von der AOK Bayern übernommen wird.
Mit dem digitalen Angebot möchte die AOK Bayern insbesondere jüngere Versicherte ansprechen und ihnen einen niedrigschwelligen Zugang zu Methoden der Stressbewältigung und Achtsamkeit ermöglichen.
All diese Leistungen können zusätzlich zu der Arztversorgung vor Ort in Anspruch genommen werden. „Durch unsere verschiedenen Online-Möglichkeiten, die sehr gut angenommen werden, wollen wir als AOK Bayern versuchen unseren Versicherten im Landkreis Donau-Ries eine gute Versorgung zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass die Menschen in unserem Landkreis auch Alternativen zur Versorgung vor Ort haben - Unkompliziert und für alle zugänglich.“ so Jonas Landes abschließend.
Alle weiteren Infos erhält man auch direkt in den AOK-Geschäftsstellen vor Ort oder auf www.aok.de/bayern.
Die besten Leistungen der AOK Bayern auf einem Blick:
- AOK-Clarimedis
- TeleClinic
- Online-Doctor
- Balloon
