Arverio Bayern konnte in den vergangenen Tagen nur noch mit großer Mühe den Zugverkehr im Augsburger Netz auf den Linien RE 9, RE 80, RE 89, RB 86, RB 87 und RB 89 aufrecht erhalten. „Verspätungen und kurzfristige Zugausfälle haben ein für die Fahrgäste eigentlich unzumutbares Ausmaß angenommen“, so Geschäftsführer Arno Beugel.
Auslöser ist, dass es derzeit mehrere, sich zeitlich überlagernde Baumaßnahmen rund um Donauwörth und im weiteren Verlauf der Strecke über Treuchtlingen und Ansbach bis Würzburg gibt, die auch Auswirkungen auf der Riesbahn in Richtung Nördlingen – Aalen haben. Leider gelingt es der DB InfraGO nicht immer, dass diese Baustellen im geplanten Zeitraum fertig werden. Dazu kamen zahlreiche weitere Störungen, unter anderem ein kurzfristig aufgetretener Kabelschaden nördlich von Donauwörth, Stellwerksausfälle in Ulm und in Olching bei München und ein Baum in der Oberleitung westlich von Günzburg. Am Mittwoch war es besonders schlimm, da all diese Beispiele am gleichen Tag auftraten.
„Dies alles macht es uns unmöglich, vernünftig zu planen, einen zuverlässigen Betrieb anzubieten und darüber richtig und schnell zu informieren“, so Beugel. „Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tun ihr Möglichstes, um die Situation für die Fahrgäste noch einigermaßen erträglich zu gestalten. Leider stoßen sie da immer wieder an Grenzen, unter anderem durch weitere kurzfristig auftretende Einschränkungen wie den oben erwähnten Kabelschaden und das sehr unflexible und nicht mehr in die heutige Zeit passende Vorgehen bei der elektronischen Fahrgastinformation. Mit der DB InfraGO sind wir im Austausch, drängen auf eine Besserung.“
Arverio entschuldigt sich bei den Fahrgästen für alle Unannehmlichkeiten, weist allerdings darauf hin, dass man diese Vorgänge an der Infrastruktur der Deutschen Bahn AG nicht selbst beeinflussen und daher auch keine Abhilfe schaffen könne. Den Fahrgästen stehe selbstverständlich bei größeren Verspätungen die Entschädigung gemäß den Fahrgastrechten zu, nähere Infos stehen dazu auf der Website von Arverio. (dra)
